Aviso de Privacidad Integral de Procefil SA de CV

PROCEFIL, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “PROCEFIL”), con domicilio legal en Av. Santa Fe No. 94, Torre A, Piso 8 Colonia Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01210, Ciudad de México, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad se pone a su disposición con el firme compromiso de salvaguardar la privacidad, integridad y confidencialidad de la información de nuestros clientes, proveedores, prospectos y usuarios, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en la República Mexicana.

1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, PROCEFIL recabará y tratará los datos de identificación y contacto de las personas físicas que actúan en representación o como personal de contacto de nuestros clientes, prospectos o proveedores (entidades comerciales o personas morales).

Los datos personales que recabamos de forma directa, electrónica o a través de nuestros canales de atención son:

• • • • Nombre completo de la persona de contacto o representante legal.

      • Cargo o puesto que ocupa dentro de la organización.

      • Dirección de correo electrónico corporativo o personal.

      • Número de teléfono fijo de la empresa (directo o extensión).

      • Número de teléfono celular (móvil comercial).

      • Domicilio físico de la empresa o sucursales de entrega.

Nota sobre Personas Morales: De conformidad con la legislación mexicana aplicable, los datos relativos a personas morales (tales como la denominación social, Registro Federal de Contribuyentes de la empresa, dirección fiscal general y datos financieros institucionales) no constituyen datos personales de un individuo y, por lo tanto, no están sujetos al ámbito de aplicación de la LFPDPPP. No obstante, PROCEFIL tratará toda la información comercial con los más altos estándares de confidencialidad y secreto industrial en el ámbito del comercio B2B.

Datos de carácter sensible: Se le informa que PROCEFIL no solicita ni trata datos personales catalogados como sensibles por la Ley (origen racial, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados serán utilizados para dar cumplimiento a los servicios especializados y de distribución que ofrece nuestra empresa. Dividimos el uso de su información en finalidades indispensables y finalidades adicionales secundarias:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica):

• • • Acreditar la identidad del titular y validar las facultades de los representantes legales.

    • Realizar trámites internos de prospección comercial, dar seguimiento a solicitudes y elaborar cotizaciones personalizadas.

    • Confirmar, procesar y dar seguimiento a órdenes de compra y órdenes de servicio.

    • Notificar respuestas a consultas técnicas, operativas o administrativas.

    • Coordinar la logística de entrega de mercancías, así como emitir y notificar las respectivas notas de entrega y remisiones.

    • Generar certificados de calidad, reportes de validación y documentación técnica relacionada con los sistemas o productos industriales contratados.

    • Gestionar los procesos de cobranza, emisión de facturas fiscales y cuentas por pagar o cobrar.

    • Invitar formalmente a capacitaciones técnicas, seminarios, webinars y eventos corporativos organizados por PROCEFIL o por nuestros fabricantes asociados para el correcto uso y mantenimiento de los sistemas industriales.

B. Finalidades Secundarias (Fines estadísticos, de mejora de atención y mercadotecnia):

• • • Informar de manera periódica sobre beneficios comerciales adicionales, campañas de mantenimiento preventivo y promociones especiales relacionadas con nuestros productos industriales.

    • Notificar el lanzamiento de productos nuevos, tecnologías de filtración innovadoras o actualizaciones de catálogo.

    • Enviar boletines, noticias relevantes y normativas actualizadas de la industria (tales como estándares NOM o ISO).

    • Enviar material de exposición, apoyo técnico, muestras o cortesías de material industrial.

Mecanismo para manifestar su negativa para las finalidades secundarias: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias o accesorias antes señaladas, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico directamente a nuestro Departamento de Privacidad en la dirección: malvarez@procefil.com. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que contrata con nosotros.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que PROCEFIL podrá compartir y transferir sus datos personales a terceras personas, empresas u organizaciones nacionales o internacionales bajo los siguientes supuestos:

1. 1. 1. Empresas Hermanas o Afiliadas: A sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o empresas hermanas pertenecientes al mismo grupo empresarial que operen bajo los mismos procesos, políticas y controles internos de privacidad, con la finalidad de brindarle una atención integral, proveer sinergias de servicio y ofrecer soluciones completas y relevantes para su industria.
      2. Autoridades: A las autoridades competentes, locales o federales, cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
      3. Proveedores y Fabricantes (Caso Especial): Exclusivamente en los casos donde la validación técnica de un proyecto industrial de filtración masiva o una reclamación de garantía de fábrica requiera la intervención del fabricante del equipo, se podrán transferir datos de contacto básicos de la persona que supervisa el proyecto técnico, asegurando que dichos terceros traten la información bajo estrictas medidas de confidencialidad.

De conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP, las transferencias señaladas en los puntos anteriores no requieren de su consentimiento expreso, toda vez que se realizan entre empresas del mismo grupo corporativo o son indispensables para el cumplimiento de las obligaciones contractuales contraídas con usted. En caso de que PROCEFIL pretenda realizar una transferencia de datos distinta a las señaladas, recabará su consentimiento de manera previa.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

PROCEFIL tratará toda la información y datos personales recopilados con absoluta confidencialidad. Para evitar la pérdida, robo, mal uso, alteración, destrucción o el acceso, tratamiento o divulgación no autorizada, la empresa mantiene y actualiza constantemente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que igualan o superan los estándares requerimientos por la normatividad federal mexicana y las buenas prácticas del sector empresarial B2B.

La información se almacena en plataformas protegidas por contraseñas con accesos restringidos y limitados únicamente al personal de PROCEFIL que, por sus funciones específicas, requiera estrictamente conocer dichos datos de contacto para cumplir con sus actividades laborales.

5. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted, como titular de la información, tiene el derecho constitucional de conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente conforme a los principios legales (Cancelación); así como oponerse legítimamente al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen colectivamente como los Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, así como para revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, usted deberá presentar una solicitud formal por escrito enviando un correo electrónico al Departamento de Privacidad a la cuenta: malvarez@procefil.com.

La solicitud de Derechos ARCO deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. 1. El nombre completo del titular y su dirección de correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
   2. Los documentos que acrediten la identidad del titular (copia de identificación oficial vigente: INE, Pasaporte, Cédula Profesional) o, en su caso, la representación legal del titular (carta poder firmada ante dos testigos o poder notarial junto con la identificación oficial del representante).
   3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
   4. Cualquier otro elemento, documento o referencia que facilite la localización de los datos personales dentro de nuestros sistemas.

Plazos de respuesta: Una vez recibida la solicitud completa, el Departamento de Privacidad de PROCEFIL emitirá una resolución y se la comunicará en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando las circunstancias del caso concreto lo justifiquen legalmente.

La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo el titular cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos si fuesen requeridos.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL INTERNET

Le informamos que en nuestro sitio web institucional (procefil.com y sus subdominios) podemos utilizar tecnologías digitales como cookies, web beacons u otras herramientas de monitoreo técnico que recaban datos de navegación automáticos para analizar el tráfico técnico, la frecuencia de las visitas y mejorar la experiencia de usuario y visualización B2B.

Los datos que se obtienen de estas tecnologías suelen ser: direcciones IP, tipo de navegador web, sistema operativo, páginas web visitadas dentro de nuestro portal, duración del tiempo de navegación y enlaces a los que da clic. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas, bloqueadas o eliminadas directamente por usted configurando las opciones de privacidad y seguridad en su navegador de Internet (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, etc.).

7. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivados de nuevas disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, de cambios en los modelos de operación interna de PROCEFIL, del lanzamiento de nuevos servicios comerciales, o para reflejar mejoras estructurales en nuestras prácticas de recopilación y protección de información.

Cualquier modificación al presente aviso será publicada formalmente y estará disponible para su libre consulta a través de nuestro sitio web en la sección correspondiente a la Política de Privacidad, indicando al calce la fecha de la última actualización.

Última actualización: Julio de 2026.